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Despachos y tiempos de entrega: ¿Qué esperar después de tu compra?

Cuando realizás una compra, es fundamental saber cómo y cuándo recibirás tu pedido. Entender los tiempos de despacho te ayuda a planificar mejor y a tener una experiencia más satisfactoria.

¿Cuándo se despachan los productos?

• Productos en stock: Generalmente, los productos que están disponibles se despachan en un plazo corto, muchas veces dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la compra.
• Productos fuera de stock: Para aquellos artículos que no están en stock al momento de la compra, el despacho se realiza 7 días después de la fecha en que realizaste la compra. Esto permite gestionar la reposición y asegurar que el producto esté listo para ser enviado.

¿Por qué puede haber demora en los despachos?

Las demoras suelen ocurrir cuando el producto no está disponible en nuestro inventario. Esto puede deberse a: - Alta demanda de ciertos productos. - Retrasos en la cadena de suministro. - Procesos internos de reposición.

¿Qué hacer si tu producto no llega en el tiempo indicado?

• Podés comunicarte con el servicio de atención al cliente para consultar el estado de tu pedido.
• En algunos casos, se puede ofrecer una solución alternativa, como un producto similar o una devolución.

Consejos para una mejor experiencia de compra

• Revisá siempre la disponibilidad del producto antes de finalizar tu compra.
• Considerá los tiempos de despacho al momento de planificar tus compras, especialmente si necesitás el producto para una fecha específica.
• Aprovechá las promociones y ofertas en productos que están en stock para recibirlos más rápido.

Recordá que nuestro objetivo es que tu compra llegue en tiempo y forma para que disfrutes de tu producto sin preocupaciones. ¡Gracias por confiar en nosotros!